بر اساس قوانین تجارت الکترونیک، تمامی مشتریان «باخودرو» تا 7 روز پس از تحویل کالا، فرصت خواهند داشت تا برای بازگشت کالای خریداری شده اقدام نمایند. لطفاً پیش از هر اقدامی، شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

شرایط عمومی بازگشت کالا

• هماهنگی قبلی: پیش از ارسال هرگونه کالا، الزامی است که با واحد پشتیبانی «باخودرو» از طریق شماره تماس [شماره تماس پشتیبانی] یا واتس‌اپ، موضوع را اطلاع داده و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید. از ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی جداً خودداری فرمایید.

• سلامت بسته‌بندی اصلی: جعبه و بسته‌بندی اصلی کالا باید کاملاً سالم و بدون هیچ‌گونه پارگی، نوشته یا برچسب اضافی باشد. هرگونه مخدوش کردن بسته‌بندی، امکان بازگشت کالا را از بین خواهد برد.

• عدم استفاده از کالا: کالا نباید به هیچ عنوان نصب یا استفاده شده باشد. بازگشت کالا صرفاً در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در شرایط اولیه (پلمپ) خود باشد.